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[Udemy Online Courses Free] – Curso de encantamento ao cliente
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Atendimento ao cliente em vendas
Aprenda a levar o atendimento e suas vendas ao nível de encantamento do cliente.
What you’ll learn
Você vai aprender quais são os estágios de atendimento, como o cliente toma decisões;
Piramide de Maslow, Necessidades dos clientes e como levar o atendimento para o nível de excelência.
Requirements
Nenhum pré-requisito além de acesso a internet.
Description
O curso online de excelência no atendimento ao cliente tem como objetivo melhorar o nível de atendimento das empresas, levando-as para o nível de encantamento do cliente.
Neste curso, inteiramente em vídeo aulas, vamos abordar técnicas e relembrar conceitos que fazem as pessoas terem percepções maiores do que as suas expectativas, gerando assim um encantamento pela marca, produto ou serviço.
O curso é indicado para pessoas e empresas de qualquer ramo de atividade, que atenda clientes e precise melhorar o seu nível de atendimento, não bastando um bom atendimento, mas indo para o nível de excelência.
O curso possui 50 minutos de vídeo aulas e certificado digital de 04 horas. O certificado digital será enviado pela Myedu cursos após a conclusão do curso.
Who this course is for:
Pessoas em busca de empregabilidade, empreendedores e pessoas que buscam levar o atendimento ao cliente a um próximo nível.
Keyword:
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